封面新闻记者 黄晓庆 贾娇

【资料图】

8月18日上午，四川内江在70分钟内发生了3次3级以上地震，最大4级。受地震影响成渝城际铁路、绵泸高铁、成渝铁路、内昆铁路等部分区段线路及沿线部分车站均有不同程度震感。当天中午，封面新闻记者分两路来到高铁内江北站和资中北站，发现部分列车晚点或者停运，工作人员正在进行旅客安抚解释退票等工作，现场秩序井然。

内江北站：

部分列车晚点未定 旅客有的退票有的观望

内江北站候车大厅

当天中午12点，在高铁内江北站，不少旅客还没过安检就注意到了大屏幕上列车晚点信息，立马打开手机，核对自己所买的车次。

屏幕左侧显示的车次状态都已标红，最早的一班车G8775原本应该11点11分发车，但是状态显示“晚点未定”。之后的列车状态有的显示“停运”，有的显示了晚点时间，大部分晚点时间都超过了100分钟。屏幕右侧发布了《停运公告》，罗列了受地震灾害影响而停运的列车车次。

一层候车大厅里，坐满了旅客。购买了G8767的罗女士，原本应该在11点38分上车从内江回重庆，而此时列车状态显示“晚点未定”。因为过了登车时间，手机无法退票，她只能排在检票口旁通过人工退票。

同样准备乘坐G8767的黄女士选择了再等等看，因为她和家人的目的地是这趟列车的终点站贵阳，为了这次避暑游她计划了好久，住宿也已预订，不想因为高铁晚点改期。

资中北站：

旅客更换交通工具 退票过程很顺利

资中北站候车大厅

记者在资中北站候车大厅看见，不少旅客正在等待，广播里重复播放着停运公告，提示停运列车旅客办理退票手续。

周遵琴和她的丈夫原计划乘坐12点半出发的高铁从资中回到成都工作，没想到刚进入高铁站，就看到车站大屏显示，大部分列车都是停运或晚点状态。

“我们乘坐的列车是晚点未定，没办法，现在只有退票去乘坐汽车。”周遵琴告诉封面新闻记者，整个退票的过程很顺利，排了不到10分钟，办理退票没有收手续费。

资中北站发布的停运公告显示，因受地震影响，8月18日G8774次、G8615次、G8673次、G8768次、G8626次、G8683次、G8684次列车在该站停运，请持有上述列车车票的旅客前往售票处办理退票手续，也可于票面开车时间30日内（含当日）办理全价退票手续。

官方通报：

封锁相关区段线路  全面巡检行车设备

内江北站工作人员正在向旅客解释

8月18日14时52分，从西南铁路官微发布的信息得知，地震发生后，为确保暑运期间旅客运输安全，成都局集团公司迅速启动应急预案，紧急封锁成渝城际铁路资中北站至内江北站、绵泸高铁内江东站至自贡站间，以及成渝铁路侯家坪站至石燕桥站、内昆铁路内江站至王场站间相关区段线路，全面巡检行车设备，排查安全隐患。

受地震影响，G9562次、G9563次、G9564次、G8774次等多个车次的列车停运。内江工务段、宜宾工电段、成都电务段等单位组织相关人员携带抢险机具材料，采取“步巡+车巡”的方式对轨道线路、通信信号等关键设备进行巡查，最大限度减少地震对铁路运输秩序的影响，确保旅客出行和铁路运输大动脉安全畅通。

成都东、资中北、内江北、自贡等车站及时通过站内大屏幕、广播、微博等载体滚动播报列车晚点信息，组织人员对站内设备、悬挂物进行巡视检查，确保设备设施安全可靠。同时，组织人员支援退票窗口，做好旅客安抚解释等工作，积极向旅客宣传网上退票方法，帮助旅客快速办理退票。

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